造价咨询企业用科技“攻克”“人才流失”
工程造价咨询企业是知识密集型的“智囊产业”,是人才竞争的产业,高素质的专业人才是工程造价咨询机构的财富,也是项目管理中组成项目组的中坚力量。如果咨询机构本身承接项目后没有相关方面的专业人才能够胜任,就谈不上因职设岗,因岗用人,只有拥有这样一支专业化的团队,才能保持项目的顺利实施,保证项目优质高效的完成。而我国工程造价咨询行业还处于起步阶段,人力资源的整合,特别是高端复合型人才和国际化人才的短缺是一个不争的事实,业内人才流动频繁。于是如何留住人用好人被众多工程造价咨询机构高度重视。那有没有什么方法或者说手段能留住人才呢?或者说有没有什么方法能减少企业人才流失造成的损失?答案是肯定的!大多数工程造价咨询企业都是在薪酬动脑筋,以发挥薪酬的激励作用,但有一些高明的造价咨询企业却另辟奇径,不仅仅局限在使用薪酬激励,而是充分运用信息化手段。

众所周知,工程造价咨询企业的核心竞争力是专业知识,工程造价咨询企业的主要成本是人力资源成本。专业知识掌握在专业人员手上,人才的频繁流动使得人力资源成本不断攀升,解决这一难题的唯一方法,就是把知识储存在企业的数据库里,运用企业的力量积累专业的知识,并通过授权给员工使用。工程造价咨询企业拥有知识管理库与没有知识管理库的区别是:前者是“企业能力”、后者是“个人能力”。拥有企业能力的工程造价咨询企业,企业员工利用企业数据库,就可以做出高质量的咨询成果,员工在企业就是业务高手,离开企业后,专业能力就大幅度降低。没有企业能力的工程造价咨询企业,企业严重依赖高素质的专业员工才能做出高质量的咨询成果,员工离开企业就带走了企业的知识。这样的企业与个体户或者说个人工作坊没有太大区别,不能积累竞争优势,企业难于维持更持久性的竞争力。
一般造价咨询企业的总裁是管理专家或业务专家,但不一定是信息化专家。熟悉工程造价业务的咨询型的软件企业,可以在理解客户需求基础上,为企业信息化提供“软件咨询+软件开发+永久维护”的一揽子服务。像如易软件这样的软件厂商,其就针对工程造价咨询企业业务流程管理研发了iECCMS系统,通过系统不仅是将专业知识存储在企业的数据库里,还可将专业编制人员在项目执行过程的经验也累积在数据库中。该系统集合同管理、项目管理、资料管理、档案管理、客户管理、绩效管理、办公管理等造价咨询企业管理需求于一体,以项目为主线贯穿整个业务流程,按照合同签订、项目指派、任务分解、任务处理、任务出品、项目归档的业务流程实现对项目信息的积累、项目进度的跟踪、项目完成质量的监控和项目回款的跟进。同时,通过信息复用,实现绩效、客户、档案等管理模块对项目信息的关联调用,从而实现了项目信息在企业内的一体化应用。是造价咨询企业实现业务管理标准化、规范化、流程化完备解决方案,也是造价咨询企业专业知识原始累计有效工具,可最大限度的减少人才竞争带给企业损失。


造价咨询企业人才竞争不可避免,但如果用信息化手段,可以将企业因人才的流失而造成的损失最大限度的减少,有什么理由不用呢!据一位造价咨询业内总裁说:“如果没有造价咨询管理系统,我真不知道如何管理这么多业务,如何应对人员流失带来的损失”。
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